幫助消費者了解鋼琴的真實世界是具有社會良知的企業(yè)應(yīng)盡的責任和義務(wù)！
一、 采用盲人摸象的選琴方法誤導(dǎo)消費者
某些經(jīng)銷商在介紹雜牌鋼琴品牌時最常說的話是：“琴弦是德國原裝的”“音板是進口實木的” “ …定弦鈕結(jié)構(gòu)”“…琴鍵是塑料的”等等。
就像生產(chǎn)汽車一樣，鋼琴的質(zhì)量由工藝、設(shè)計和材料三大方面共同決定的，其中設(shè)計和工藝占有更重要的地位，好的材料只有在好的工藝、設(shè)計基礎(chǔ)上才能發(fā)揮作用，某些琴行故意把一些無關(guān)緊要的配件與名牌鋼琴作對比，用盲人摸象的思路來誤導(dǎo)消費者，以掩蓋其鋼琴工藝、設(shè)計上的不足，讓消費者誤以為只要用進口的配件或材料，就一定會拼裝出好琴來。
雜牌鋼琴的使用壽命不到名牌鋼琴的三分之一！德國貝希斯坦鋼琴、施坦威鋼琴的使用壽命至少在100年以上！
二、與真正的名牌鋼琴混在一起，魚龍混雜、真假難辨
利用消費者對知名品牌如雅馬哈鋼琴、珠江鋼琴等比較熟悉的特點，從非正規(guī)渠道（因為不是正規(guī)代理商）搞到一二架鋼琴，擺放在琴行最不顯眼的位置，將聲音調(diào)整到最差狀態(tài)，與雜牌鋼琴作不公平的對比，進而誤導(dǎo)對樂器特點不太了解的消費者。
為什么消費者會有時會感到雜牌鋼琴的聲音更好聽一些呢？
道理很簡單,他們不是在相同條件下做對比：
一架再好的鋼琴，即使像貝希斯坦、斯坦威這樣的世界頂級名琴也必須在認真調(diào)音整理后才能體現(xiàn)出它出眾的音質(zhì)來。某些鋼琴城正是利用這一點，故意把不賣的名牌鋼琴（因為其不是正規(guī)代理商）調(diào)整到最差狀態(tài)，給消費者造成的感覺是其音質(zhì)還不如經(jīng)銷商推薦的鋼琴品牌。
推銷人員在演示鋼琴時，故意用不同的力度和手法彈奏鋼琴并做比較，當然會產(chǎn)生明顯不同的效果。
故意將不想賣的名牌鋼琴放到不利于音樂效果發(fā)揮的位置。
三﹑利用虛假的鋼琴價格誤導(dǎo)消費者
由于名牌鋼琴的市場價格透明度高而且全國統(tǒng)一標價，消費者大體都有些了解，所以某些琴行在報價時故意把名牌鋼琴的價格報的非常低來吸引消費者（正規(guī)的名牌鋼琴代理商執(zhí)行全國統(tǒng)一標價）。 同時利用消費者“一分錢一分貨”、“便宜無好貨”、“錢才認得到貨”的習慣心理，把自己推銷的鋼琴品牌價格故意標的非常高，誤導(dǎo)消費者認為“標價貴的就是高檔的”，然后再讓實際成交價“一落千丈”，以“全市最低價”“同品牌型號鋼琴低X000元” “等誘人口號吸引消費者，使消費者感到此家琴行所賣的鋼琴都很便宜。殊不知其推銷的鋼琴只有他自己一家經(jīng)銷，根本沒有可比性，降到最后還有很大的利潤空間。
真正的名牌鋼琴廠家在選擇地區(qū)代理經(jīng)銷商的時候是非常嚴格慎重的，對經(jīng)銷商的開店銷售歷史﹑信譽﹑規(guī)模﹑售后服務(wù)等方面需經(jīng)過嚴格的調(diào)查﹑考核﹑評估后才能確認是否能成為名牌鋼琴的代理經(jīng)銷商。某些琴行本身不具有代理名牌鋼琴的資格，所以不受廠家和市場的價格約束，故意亂報價。店面里往往僅擺放一到兩臺不是從正規(guī)渠道進貨的鋼琴作為對比樣品，如果你真想要購買，往往以“貨已賣完“、”暫時沒貨“等借口推脫
四、冒充德國名牌鋼琴
眾說周知，德國鋼琴的品質(zhì)是世界一流的，雜牌鋼琴一般都會取個洋名稱，在介紹雜牌鋼琴品牌時最常說的話是：“德國著名品牌”“中德合資”“主要供出口”等等，至于是否是真正的德國名牌鋼琴、是否是真正的中德合資、是否是有規(guī)模的現(xiàn)代化正規(guī)廠家，消費者一般不會太警覺，太叫真，也不知如何查詢驗證。
（消費者可通過歐美權(quán)威鋼琴書籍《the piano book》、《piano buyer》、《鋼琴鑒賞手冊》了解
